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微笑1+1——中譽(yù)鼎力售后服務(wù)萬(wàn)里行湖南站圓滿(mǎn)結束

發(fā)布日期:2017-08-27 責任編輯:中譽(yù)鼎力
在線(xiàn)詢(xún)價(jià)統一咨詢(xún)熱線(xiàn):400-700-2111
摘要:此次湖南行,售后服務(wù)萬(wàn)里行團隊走過(guò)瀏陽(yáng)、益陽(yáng)等10座城市,行程3500多公里,走訪(fǎng)了15條生產(chǎn)線(xiàn),為用戶(hù)送上貼心服務(wù)。

     微笑1+1——中譽(yù)鼎力2017售后服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)湖南站于2017年8月27日順利結束。此次湖南行,售后服務(wù)萬(wàn)里行團隊走過(guò)瀏陽(yáng)、益陽(yáng)、張家界、吉、懷化、婁底、資興、耒陽(yáng)、永州、衡陽(yáng)10座城市,行程3500多公里,走訪(fǎng)了15條生產(chǎn)線(xiàn),溝通采訪(fǎng)了20余位管理者,深入了解了71家客戶(hù)案例,檢測了200余臺設備,為用戶(hù)送上貼心服務(wù)。


 

 中譽(yù)鼎力以客戶(hù)滿(mǎn)意為高追求,把產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)放在位。此次湖南行,售后服務(wù)萬(wàn)里行團隊認真聽(tīng)取了客戶(hù)對于產(chǎn)品和服務(wù)的意見(jiàn),記錄設備曾出現過(guò)的問(wèn)題和設備改進(jìn)優(yōu)化建議;詢(xún)問(wèn)了用戶(hù)對湖南服務(wù)銷(xiāo)售工作、安裝工作、售后工作的滿(mǎn)意度;主動(dòng)送服務(wù)上門(mén),現場(chǎng)檢測設備、解決問(wèn)題,快速時(shí)間為客戶(hù)排憂(yōu)解難,并再次講解設備操作和保養等知識;調研了礦區資源整合情況和當地環(huán)保治理形勢,看到了用戶(hù)對家政策的大力支持;梳理了生產(chǎn)線(xiàn)的改造升級情況,了解了生產(chǎn)線(xiàn)負責人在生產(chǎn)管理中遇到的困難和挫折,以及背后的辛酸和無(wú)奈。


 
         在3500多公里的走訪(fǎng)中,售后服務(wù)萬(wàn)里行團隊成員頂風(fēng)冒雨、早出晚歸,以用戶(hù)滿(mǎn)意為目標,用真誠的溝通采訪(fǎng)、的設備檢測、及時(shí)的問(wèn)題解決,讓客戶(hù)切實(shí)感受到中譽(yù)鼎力、專(zhuān)注、心意為客戶(hù)的服務(wù)理念,發(fā)揮此次售后萬(wàn)里行活動(dòng)的價(jià)值。

 
        通過(guò)此次活動(dòng),售后服務(wù)萬(wàn)里行團隊感受到了湖廣區服務(wù)團隊的同心同德,看到了每一位鼎力人背后的努力付出,也見(jiàn)證了用戶(hù)對中譽(yù)鼎力設備和湖南服務(wù)工作的廣泛認可和。這是湖南服務(wù)十年如一日用心服務(wù)、服務(wù)的結果,也是此次售后萬(wàn)里行的收獲。

 
         良好的售后服務(wù)是保持客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠度的重要舉措,也是擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的要條件。通過(guò)此次走訪(fǎng),中譽(yù)鼎力更加認識到售后服務(wù)對于打造企業(yè)服務(wù)、助推企業(yè)持續發(fā)展的重大意義。在之后的中譽(yù)鼎力售后萬(wàn)里行貴州站、四川站、江西站、湖北站……售后服務(wù)萬(wàn)里行團隊會(huì )更有針對性地擴大服務(wù)范圍,增加服務(wù)內容,規范服務(wù)流程,提升服務(wù)品質(zhì),以方位的服務(wù)助力客戶(hù)事業(yè)發(fā)展,中譽(yù)鼎力更快發(fā)展。

 
     行路有界,服務(wù)無(wú)疆,風(fēng)雨同行,感謝有你!

 

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