走訪(fǎng)衡陽(yáng)市祁東縣鑫利采石場(chǎng)，售后服務(wù)萬(wàn)里行湖南站接近尾聲

 

 

 

據生產(chǎn)線(xiàn)總經(jīng)理唐右滿(mǎn)介紹，自己在與中譽(yù)鼎力合作前已經(jīng)和別的公司簽好合同。原來(lái)沒(méi)有了解過(guò)中譽(yù)鼎力，通過(guò)與湖南區銷(xiāo)售經(jīng)理王志鵬的接觸，被他的干勁所打動(dòng)，進(jìn)一步了解了中譽(yù)鼎力的設備優(yōu)勢、生產(chǎn)線(xiàn)建設模式、售后服務(wù)等，決定與中譽(yù)鼎力合作，選用了中譽(yù)鼎力的重型錘式破碎機、二破破碎機、振動(dòng)篩設備等。

 

 

唐總說(shuō)：在設備安裝好后，鼎力安裝工程師還對操作人員進(jìn)行了設備操作及生產(chǎn)線(xiàn)運營(yíng)培訓，自己對于中譽(yù)鼎力的設備、安裝都很滿(mǎn)意，服務(wù)是比較到位的。目前設備運行一段時(shí)間了，出現的小問(wèn)題鼎力很快就解決了。

 

 

 

在生產(chǎn)線(xiàn)現場(chǎng)，中譽(yù)鼎力安裝工程師針對唐總反映的近幾天進(jìn)料時(shí)有點(diǎn)卡料的情況，及時(shí)檢查破碎機和皮帶機運行狀態(tài)，查看原材料，現場(chǎng)為客戶(hù)解決問(wèn)題。

 

此次中譽(yù)鼎力售后服務(wù)萬(wàn)里行湖南區共走訪(fǎng)15站，每到一站，湖南服務(wù)鼎力安裝工程師郭學(xué)志與售后服務(wù)部部長(cháng)郭永成都會(huì )主動(dòng)與用戶(hù)溝通，詢(xún)問(wèn)現場(chǎng)設備生產(chǎn)情況，了解生產(chǎn)線(xiàn)運行情況，解答生產(chǎn)線(xiàn)運行問(wèn)題，并為客戶(hù)提供一次的設備檢測，如有配件磨損嚴重情況也會(huì )及時(shí)反饋給用戶(hù)。對于有問(wèn)題的設備，現場(chǎng)查找原因排查故障，為用戶(hù)排憂(yōu)解難，讓用戶(hù)享受到更加值的現場(chǎng)服務(wù)，更加體會(huì )到中譽(yù)鼎力“以客戶(hù)的滿(mǎn)意為高追求”的服務(wù)理念。

 

行路有界，服務(wù)無(wú)疆。中譽(yù)鼎力售后服務(wù)萬(wàn)里行湖南站的結束，意味著(zhù)下一站的開(kāi)始。接下來(lái)，售后服務(wù)萬(wàn)里行團隊將繼續奔赴貴州、江西、湖北等地，繼續為用戶(hù)提供更的設備，更滿(mǎn)意的服務(wù)！