售前:
(1)設備型號的選擇。
(2)根據客戶(hù)的要求設計產(chǎn)品。
(3)為客戶(hù)培訓技術(shù)人員。
(4)公司派工程技術(shù)人員到用戶(hù)現場(chǎng)為用戶(hù)規劃場(chǎng)地、設計流程和方案。
售中:
(1)產(chǎn)品的驗收。
(2)協(xié)助客戶(hù)擬訂施工方案。
售后:
(1)現場(chǎng)指導安裝調試。
(2)現場(chǎng)培訓操作人員。
(3)接到服務(wù)需求盡快答復。
(4)不定期跟蹤回訪(fǎng)新老客戶(hù)。
(5)培訓技術(shù)人員。
(6)虛心接受客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議。