益陽(yáng)市東方石料公司

益陽(yáng)東方石料公司生產(chǎn)線(xiàn)負責人采訪(fǎng)視頻

視頻文字

小編：我身邊就是湖南省益陽(yáng)市東方石料公司總經(jīng)理劉總，下面請劉總對咱們的石料廠(chǎng)生產(chǎn)線(xiàn)做一個(gè)簡(jiǎn)單介紹吧！

劉總：這條生產(chǎn)線(xiàn)是2015年8月開(kāi)始建設，2016年5月投入生產(chǎn)，使用的主要破碎設備是中譽(yù)鼎力的PCZ1615錘式破碎機，此外還采用了四臺重型振動(dòng)篩，還有一臺二破（整形式破碎機），每小時(shí)的產(chǎn)量是700多噸，目前生產(chǎn)很正常，很好。

小編：這條石料廠(chǎng)生產(chǎn)線(xiàn)已經(jīng)投入運營(yíng)一年多的時(shí)間了，請問(wèn)中譽(yù)鼎力的設備在使用過(guò)程中您感覺(jué)怎么樣呢？

劉總：很滿(mǎn)意，可以說(shuō)設備的質(zhì)量還很是不錯的。

小編：那我們的設備，就拿主破碎機來(lái)說(shuō)吧，能不能達到您對生產(chǎn)線(xiàn)產(chǎn)量的要求呢？

劉總：應該可以，現在我們試產(chǎn)階段（設備）還沒(méi)有部打開(kāi)。

小編：那您對我們湖南售后服務(wù)的工作，有什么建議或者意見(jiàn)嗎？

劉總：沒(méi)什么意見(jiàn)，有問(wèn)題，我們會(huì )向他們反映，售后人員也會(huì )答復，同時(shí)及時(shí)派人上門(mén)來(lái)溝通解決，服務(wù)挺到位的。

小編：我身邊這位就是湖南區安裝工程師郭經(jīng)理，接下來(lái)通過(guò)郭經(jīng)理更詳細的了解下東方石料生產(chǎn)線(xiàn)的情況。聽(tīng)說(shuō)您跟進(jìn)了這個(gè)石料廠(chǎng)項目建設到投產(chǎn)的過(guò)程，能對這條生產(chǎn)線(xiàn)做一下簡(jiǎn)單的說(shuō)明嗎？

郭經(jīng)理：“益陽(yáng)灰山港這條時(shí)產(chǎn)500噸的生產(chǎn)線(xiàn)是2015年8月份開(kāi)始建設的，建設前期公司先用GPS測量，測量過(guò)以后，安排圖紙和工藝流程圖，8月開(kāi)始建造，年底已經(jīng)部試機，16年春節過(guò)來(lái)以后開(kāi)始正式生產(chǎn)。

投入生產(chǎn)以后，老板對石料生產(chǎn)線(xiàn)的環(huán)保問(wèn)題，包括現在政策倡導的綠色礦山比較重視，因此邀請我們來(lái)做環(huán)保系統，包括搭建密封棚，添加除塵器，除塵管道。16年5月份，密封跟除塵系統部完成，正式投入生產(chǎn)，到現在一年多的時(shí)間。”

小編：您不僅參與了生產(chǎn)線(xiàn)的設計、而且還進(jìn)行了安裝、調試包括售后服務(wù)的工作。請問(wèn)您具體是如何跟進(jìn)售后服務(wù)的？

郭經(jīng)理：售后方面一般是客戶(hù)打電話(huà)反應以后，時(shí)間到位處理，晚不會(huì )過(guò)24小時(shí)，正常都是4、5個(gè)小時(shí)就能到。如果不反映的話(huà)我們也會(huì )不定期前去檢查，看看破碎機的磨損、振動(dòng)篩的軸承、還有篩網(wǎng)部分。還包括正常的非標件的焊接問(wèn)題，檢查是否有開(kāi)裂情況，經(jīng)常會(huì )過(guò)來(lái)巡視檢查，有的話(huà)會(huì )向客戶(hù)提議更換或者加固。

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