良好售后服務(wù)保障是破碎機生產(chǎn)企業(yè)競爭力的體現

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 破碎機設備是礦山生產(chǎn)行業(yè)的生產(chǎn)機械，破碎機生產(chǎn)企業(yè)想要得到市場(chǎng)的關(guān)注，除了擁有優(yōu)越的性能、的質(zhì)量以及合理的價(jià)格以外，良好的售后服務(wù)保障也是破碎機生產(chǎn)企業(yè)競爭力的體現。大家都知道，破碎機由于作業(yè)強度較大，生產(chǎn)環(huán)境相對惡劣，且所破碎物料的硬度較高，物料對破碎機設備尤其是各個(gè)運轉部件的損耗大，在生產(chǎn)過(guò)程中避免不了一些故障的產(chǎn)生，不管是由于設備本身的質(zhì)量問(wèn)題還是客戶(hù)使用不當，一旦問(wèn)題產(chǎn)生，就勢會(huì )直接影響到客戶(hù)的正產(chǎn)生產(chǎn)，并耽誤大量的生產(chǎn)時(shí)間。

售后服務(wù)保障主要包括設備的運輸、安裝、維修、養護等一系列問(wèn)題，除此之外客戶(hù)與破碎機生產(chǎn)企業(yè)也可以再合同上對售后服務(wù)保障進(jìn)行明確的協(xié)議和商定。破碎機生產(chǎn)企業(yè)應對破碎機設備場(chǎng)地的測量與安裝、試機與運行進(jìn)行指導和參與，尤其是在破碎機設備的維修與養護方便更應承擔相應的責任與義務(wù)，當設備出現故障后，破碎機生產(chǎn)企業(yè)應快速時(shí)間提供售后服務(wù)，對設備進(jìn)行檢修并快速提供配件支持，以免耽誤客戶(hù)的生產(chǎn)時(shí)間。

怎樣快速提供售后服務(wù)？除了破碎機生產(chǎn)企業(yè)對售后保障應有的重視以外，還應從以下兩個(gè)方面進(jìn)行提升。其一是建設面的銷(xiāo)售售后網(wǎng)絡(luò )，的大型破碎機生產(chǎn)企業(yè)會(huì )在各地建設企業(yè)的辦事處，辦事處的設立不僅便于本企業(yè)設備的宣傳和銷(xiāo)售，同時(shí)也更便于為當地或附近的客戶(hù)提供快捷的售后服務(wù)與配件支持，當辦事吃形成網(wǎng)絡(luò )后，破碎機生產(chǎn)企業(yè)的競爭力也會(huì )大大的提升。其二是擁有的技術(shù)人員待命，破碎機設備作為一臺技術(shù)含量相對較高的機械設備，須有的技術(shù)人員對其進(jìn)行檢修與查看，并可以提供技術(shù)、、周到的售后服務(wù)，以快速為客戶(hù)解決問(wèn)題并恢復生產(chǎn)。

新鄉鼎力作為一家的礦山設備生產(chǎn)廠(chǎng)家，已經(jīng)擁有三十余年的礦山設備生產(chǎn)經(jīng)驗，多年來(lái)，不僅培養了大批的有著(zhù)豐富經(jīng)驗的技術(shù)人員，同時(shí)在各地已擁有十多家辦事處，形成了完善的銷(xiāo)售與售后網(wǎng)絡(luò )，在破碎機市場(chǎng)競爭日趨激烈的，我們不僅在破碎機的性能、質(zhì)量、技術(shù)、價(jià)格上勇于爭先，同時(shí)也著(zhù)力與售后服務(wù)保障的提高和完善，真正做到了以客戶(hù)為本，并逐步提升了客戶(hù)對產(chǎn)品的信賴(lài)度，成為破碎機生產(chǎn)企業(yè)中的軍人物。