新鄉鼎力破碎機心意從客戶(hù)角度出發(fā)
如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的的動(dòng)力是什么,得的說(shuō),對是客戶(hù)的支持,隨著(zhù)近些年來(lái),新鄉鼎力礦山設備有限公司的客戶(hù),也在逐年增多,如何為廣大的客戶(hù)服務(wù)好,也成了我們工作中所研究的一個(gè)課題,下面就簡(jiǎn)單介紹一下,新鄉鼎力如何為客戶(hù)服務(wù)。
客戶(hù)的增多,隨之而來(lái)處理的事務(wù)然多,如果沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人手,處理這樣一個(gè)事情,容易造成客戶(hù)的生產(chǎn)延誤,于是我們成立了專(zhuān)門(mén)的部門(mén),來(lái)處理這方面的事情,那就是主抓客戶(hù)方面事情的客戶(hù)服務(wù)部,他們都是具有責任心的工作人員,只要客戶(hù)出現了的問(wèn)題,撥打電話(huà)很快就可以得到回應,每天都有人員,在公司熱心為你服務(wù),將你的問(wèn)題進(jìn)行解決。
除了具有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)處理這個(gè)事情,我們目前的業(yè)務(wù)范圍是廣泛的,在各地都有我們的設備,用于生產(chǎn)的石料生產(chǎn)線(xiàn),對于在外地的客戶(hù),來(lái)具體的查看設備是不方便的,于是我們對于在外地的客戶(hù),在每個(gè)地區都派出有的工作人員,駐扎在哪里,可以及時(shí)的查看當地的石料生產(chǎn)線(xiàn)上的設備。
如此新意的從客戶(hù)角度出發(fā),使得我公司獲得了諸多的榮譽(yù),連續幾年獲得質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)和信譽(yù)企業(yè)的榮譽(yù)稱(chēng)號,獲得了眾多客戶(hù)的信任。